תמיכה טכנית

תמיכה טכנית CCT Helpלהלן סרטון קצר המספק תמיכה טכנית ראשונית ללקוחותינו, כעת תוכל לדעת איך להתקין, לנהל, לפקח ולהשתמש בקריאייטיב קלאוד לצוותים הפנים אירגוניים שלך, באמצעות כלי שנקרא קונסולת ניהול VIP (פורטל אינטרנטי). מסוף הניהול מאפשר למנהלי IT כדי להוסיף מושבים בתוכנית ה- Creative Cloud, להקצות מושבים או להקצות מחדש מושבים לחברי הצוות בארגונך, הקצאת שטח אחסון, ניהול צג הניהול ועוד. בסרטון קצר זה נראה לכם כיצד זה נעשה:

תמיכה טכנית – CCT

כיצד לנהל מנוי בקריאטיב קלאוד לצוותים

ברוכים הבאים לסרטון וידאו קצר בנושא ניהול מנוי הקריאטיב קלאוד שלך לצוותים/לקבוצות.
לרכישת מנוי בקריאטיב קלאוד לצוותים יש לפנות תחילה למשווק מורשה אדובי המוסמך לשיווק ומכירת הקלאוד, לאחר מכן יהיה עליך להצטרף לתכנית אדובי החדשה שנקראת VIP – Value Incentive Plan.
מרגע הצטרפותך לתוכנית, תוכל להשתמש בפאנל ניהול מיוחד של תוכנית ה- VIP, לצורך הוספת מושבים לצוותים בתוכנית המנוי.
מסוף/פאנל הניהול הינו קל לשימוש ולתפעול והוא מבוסס על פורטל אינטרנטי שבו אתה יכול להוסיף במהירות מושבים למשתמשי הצוות שלך, להקצות, לרשום או להעביר את המושבים האלה למשתמשים אחרים ולפקח על שטח/נפח האחסון שלהם.
בסרטון הזה, אנו נדריך אותך איך להצטרף לתוכנית ה- VIP, לנהל את המנוי שלך, ולפקח על שטח האחסון של הצוות שלך.
ראשית, בואו נראה איך מצטרפים לתכנית ה- VIP:
כלקוח, אתה תקבל הודעת דוא"ל מהמשווק המורשה שלך שמזמין אותך להירשם לתוכנית ה- VIP.
לאחר שתקבל את ההזמנה ותאשר את התנאים והגבלות בתוכנית, יוקצה עבורך מספר VIP. מספר VIP זה, יישלח גם למשווק שלך.
חשוב לזכור/לרשום את מספר ה-VIP בעת קבלתו, כמו כן תאריך חידוש המנוי שלך – "יום השנה", יופיע גם.
זהו התאריך שבו כל המנויים שבצוות שלך מחודשים על בסיס שנתי. הדבר הנפלא ביום השנה הוא כי העלות של כל מושבים שנוספו בתקופת המנוי שלך מחולקים באופן יחסי לזמן שנותר, כך שכל המנויים מסתיימים באותו הזמן.

כיצד לרכוש ולנהל קריאטיב קלאוד לצוותים

כעת, לאחר שהצטרפת לתכנית ה-VIP, אתה כבר מוכן להוסיף ולנהל את המנויים של צוותי המשתמשים שלך. כדי להתחיל, היכנס למסוף הניהול מדף הכניסה של ה- VIP.
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות זה להוסיף מושבים.
שים לב שאתה יכול לבקש לעשות זאת באמצעות המשווק שלך במקומך, אם זה מה שאתה מעדיף.
לאחר הוספת מושבים, הצעד הבא הוא לפנות למשווק שלך בכדי להפיק עבורך הזמנה על שמך.
ברגע שזה נעשה, תוכל להקצות מושבים למשתמשים ספציפיים שבתוך הארגון שלך.
הקצאת המושבים הינה פשוטה:
בכדי להזמין את המשתמשים, פשוט הכנס את כתובת הדוא"ל שלהם, לחץ על הזמן משתמש, והזן את שמם.
הרגש חופשי לכלול גם הודעה אישית, אם תרצה.
כדי לחסוך זמן, אתה יכול גם להזמין משתמשים מרובים.
כמנהל מערכת, יש לך את היכולת לראות מי מהמשתמשים אישר את הזמנתך.
המשתמשים שלך יקבלו הזמנה בדוא"ל ויצטרכו לאשר הודעה זו כדי להתחיל להשתמש בקריאטיב קלאוד.
אתה יכול להקצות מחדש מושב זה למשתמש חדש בקלות, במידה ומישהו עוזב את הארגון או כאשר חבר צוות חדש מצטרף.
זה מועיל במיוחד כאשר צוותי פרויקט לעתים קרובות מתרחבים או מתכווצים.
יתרון מרכזי נוסף הוא היכולת להוסיף מנהלי מערכת נוספים, כדי לסייע בניהול מנוי הקריאטיב קלאוד שלך.
מנהלים אינם נחשבים כנגד הכמות הכוללת של המושבים שנרכשו, למרות שאתה מוזמן תמיד להקצות למנהלי המערכת שלך מושבים בקריאטיב קלאוד.
הדבר האחרון שאתה יכול לעשות עם קונסולת הניהול הוא לפקח על שטח האחסון של הצוות שלך.

כיצד לפקח על שטח האחסון במנויי הקריאטיב קלאוד לצוות שלך

לכל משתמש מוקצה שטח אחסון של 100 ג'יגה מבוסס ענן.
כדי לעקוב אחר ניצול שטח האחסון בידי כל משתמש, מפוקח בקלות באמצעות הבר שנמצא ליד השם שלהם.

לסיכום, קונסולת ניהול ה- VIP קלה לשימוש בניהול מנויי הצוות שלך בקריאטיב קלאוד.
אנו מקווים שהפקת תועלת מסרטון זה.
לקבלת מידע נוסף, פנה אלינו בטלפון: 074-7010800

לרכישת מושבים נוספים לחץ כאן

תמיכת מומחה עבור משתמשי CCT
ניתן לקבל תמיכה ע"י צוות המומחים של אדובי במגוון תוכנות – עבור לקוחות שרכשו את קריאטיב קלאוד לצוותים.
לכל יוזר(מושב) מגיע 2 תמיכות מומחה – חצי שעה כל אחת.
למעבר לתמיכת מומחה לחץ כאן